Je souhaite vous présenter ici le Social Media Success Summit 11, une formation avancée sur la stratégie et le management des médias sociaux que j’ai suivie et terminée. En fait, il s’agit de la plus grande conférence en ligne au monde sur les médias sociaux (environ 2500 participants) organisée par le site socialmediaexaminer.com. Pour qui [...]
C’est ce que la HEG Fribourg a proposé jeudi 19 janvier aux 270 participants du Swiss Internet Marketing Day 2012. Et avec un programme pareil, on ne peut que réussir! Bravo à Etienne Rumo et son équipe qui ont fait un remarquable travail d’organisation et d’animation. Notre Association était présente en tout début d’après-midi sur [...]
Voici la vidéo de la rencontre du 20 octobre dernier avec M. Michel Jaccard. Pour rappel, nous avons abordé les questions juridiques par rapport au community management. Quelles sont les clauses indispensables? Faut-il protéger les données personnelles des membres de sa communauté? Quid de la propriété intellectuelle? Comment se comporter en cas de diffamation? Quels sont [...]
Suite aux nombreuses demandes, je publie sans attendre la présentation de Michel Jaccard présentée hier soir lors de notre soirée. Vous y retrouverez les différents points et articles de lois abordés. Nous publierons une note complète de la soirée très prochainement avec la vidéo de la conférence pour ceux qui étaient absents.
Voici la vidéo de la rencontre du 20 septembre qui a eu lieu à la salle de conférence du Club de la Presse à Genève pour entendre les retours d’expérience de Myriam L’Aouffir (France Télévisions), Yan Luong (Radio Télévision Suisse) et Matthias Lüfkens (Web Economic Forum). Professionnels aguerris aux médias sociaux, ils ont tous trois [...]
Après que nous nous sommes intéressés aux règles de bonne conduite, nous allons nous plonger le mois prochain dans les aspects plus « durs » d’une Social Media Policy, à savoir les questions juridiques. Quelles sont les clauses indispensables? Faut-il protéger les données personnelles des membres de sa communauté? Quid de la propriété intellectuelle? Comment se comporter [...]
Social Media Policy, charte d’utilisation, règles de conduite: un sujet aussi vaste qu’important lorsqu’on veut se lancer sur les médias sociaux dans une entreprise. Mardi dernier, 45 personnes ont fait le déplacement dans la magnifique salle de conférence du Club de la Presse à Genève pour entendre les retours d’expérience de Myriam L’Aouffir (France Télévisions), [...]
Bien qu’une ultime rencontre était prévue avant la pause estivale, différents impératifs professionnels ont finalement eu raison de l’énergie du comité. Par conséquent, place à des vacances méritées! Mais les Community Managers sont-ils jamais en vacances? En fait, nous travaillons déjà sur le programme de la rentrée. Après les rencontres ponctuelles du premier semestre, nous [...]
Décidément, la participation au rendez-vous des Community Managers progresse, lentement mais sûrement: une vingtaine en février, une trentaine en mars, quarante exactement en avril! Un score honorable pour la première incursion de l’Association en terre neuchâteloise. Le 18 avril dernier, dans le bel auditorium du muséum d’histoire naturelle de Neuchâtel, deux intervenants nous ont présenté [...]
Le 31 mars dernier, nous étions une trentaine dans les locaux de Creadigital à Genève pour découvrir, comprendre et échanger sur la stratégie de présence sur les médias sociaux du groupe Air France-KLM. Pendant plus d’une heure, Alain Pezzoni, responsable de la vente directe, et Bérengère de Vimal, E-marketing Manager du groupe pour la Suisse, [...]
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