déc 142011
 
Online Community Management For Dummies

Il fallait bien que ça arrive: le Community Management a désormais son manuel dans la célèbre série « pour les nuls ». Du moins en anglais pour le moment. Signé Deborah Ng et disponible depuis fin novembre, Online Community Management For Dummies reçoit des commentaires plutôt positifs. De nombreux aspects sont traités: modération, outils, astuces, comment attirer [...]

fév 142011
 
Quel livre sur le community management acheter ?

Vous l’avez certainement remarqué, dans les rayons des librairies, les ouvrages dédiés au community management se multiplient. Cette croissance est très certainement portée par la soif de nouvelles connaissances dans ce domaine mais également par la nécessité de mieux comprendre et définir les contours d’un métier encore très jeune. Alors, devant la variété de l’offre, [...]

jan 052011
 
Le Community Management - Nouvelle approche de la communication

Après Le Community Management – Stratégies et bonnes pratiques pour interagir avec vos communautés, paru l’été dernier, signalons un nouveau livre en français sur la gestion de communauté qui devrait paraître tout prochainement: Le Community Management – Nouvelle approche de la communication, signé Pascal Chauvin. Tout le monde en parle, le nouveau métier à la [...]

oct 312010
 
Community Manager qui es-tu et où te places-tu ?

Tout d’abord posons le cadre, je ne suis ni expert en communauté ni en réseaux sociaux. Je suis un artisan qui bosse comme communicant dans une web agency. Mon job faire en sorte que mes clients aient les outils les plus adaptés afin de répondre à leurs objectifs : réputation, visibilité, trafic building ou autres. Le social web [...]

sept 152010
 
Dans cominmag, édition de septembre 2010

La nouvelle édition de cominmag, le magazine suisse romand du marketing, de la communication et des médias, est disponible. Ce mois-ci, grâce à Victoria Marchand, on retrouve le groupe des Community Managers romands en bas de page 24, sous la forme de 4 questions/réponses. Pour ceux qui ne sont pas (encore) abonnés, voici une image [...]

août 242010
 
Stratégies et bonnes pratiques pour interagir avec vos communautés

Okay, la rentrée est chargée. Okay, l’univers du Community Manager est essentiellement digital. Pourtant, il faudra trouver un moment ces prochaines semaines pour lire un livre de papier! Il s’agit de Le Community Management – Stratégies et bonnes pratiques pour interagir avec vos communautés, co-écrit par Catherine Ertzscheid, Sylvain Guéguen et Benoît Favérial et qui [...]