Avec un peu de retard, voici un compte rendu de la fondue de l’Association organisée il y a deux semaines dans un sympathique carnotzet lausannois. Dans un premier temps, l’objectif était de revenir sur l’année écoulée, les rencontres, les thèmes abordés mais aussi les progrès réalisés. Ensuite, nous avons voulu laisser la parole aux participants [...]
Voici la vidéo de la rencontre du 20 octobre dernier avec M. Michel Jaccard. Pour rappel, nous avons abordé les questions juridiques par rapport au community management. Quelles sont les clauses indispensables? Faut-il protéger les données personnelles des membres de sa communauté? Quid de la propriété intellectuelle? Comment se comporter en cas de diffamation? Quels sont [...]
Quelques péripéties nous ont contraints à reconsidérer notre programme de fin d’année. Pour le mois prochain, en lieu et place d’une rencontre thématique, comme nous en avons l’habitude, nous proposons un cadre et un programme inédits à notre communauté: Rétrospective 2011: les rencontres de l’année, les changements apportés. Quels sont les progrès? Qu’est-ce qui a [...]
Suite aux nombreuses demandes, je publie sans attendre la présentation de Michel Jaccard présentée hier soir lors de notre soirée. Vous y retrouverez les différents points et articles de lois abordés. Nous publierons une note complète de la soirée très prochainement avec la vidéo de la conférence pour ceux qui étaient absents.
Voici la vidéo de la rencontre du 20 septembre qui a eu lieu à la salle de conférence du Club de la Presse à Genève pour entendre les retours d’expérience de Myriam L’Aouffir (France Télévisions), Yan Luong (Radio Télévision Suisse) et Matthias Lüfkens (Web Economic Forum). Professionnels aguerris aux médias sociaux, ils ont tous trois [...]
Après que nous nous sommes intéressés aux règles de bonne conduite, nous allons nous plonger le mois prochain dans les aspects plus « durs » d’une Social Media Policy, à savoir les questions juridiques. Quelles sont les clauses indispensables? Faut-il protéger les données personnelles des membres de sa communauté? Quid de la propriété intellectuelle? Comment se comporter [...]
Social Media Policy, charte d’utilisation, règles de conduite: un sujet aussi vaste qu’important lorsqu’on veut se lancer sur les médias sociaux dans une entreprise. Mardi dernier, 45 personnes ont fait le déplacement dans la magnifique salle de conférence du Club de la Presse à Genève pour entendre les retours d’expérience de Myriam L’Aouffir (France Télévisions), [...]
Bien qu’une ultime rencontre était prévue avant la pause estivale, différents impératifs professionnels ont finalement eu raison de l’énergie du comité. Par conséquent, place à des vacances méritées! Mais les Community Managers sont-ils jamais en vacances? En fait, nous travaillons déjà sur le programme de la rentrée. Après les rencontres ponctuelles du premier semestre, nous [...]
Décidément, la participation au rendez-vous des Community Managers progresse, lentement mais sûrement: une vingtaine en février, une trentaine en mars, quarante exactement en avril! Un score honorable pour la première incursion de l’Association en terre neuchâteloise. Le 18 avril dernier, dans le bel auditorium du muséum d’histoire naturelle de Neuchâtel, deux intervenants nous ont présenté [...]
Le 31 mars dernier, nous étions une trentaine dans les locaux de Creadigital à Genève pour découvrir, comprendre et échanger sur la stratégie de présence sur les médias sociaux du groupe Air France-KLM. Pendant plus d’une heure, Alain Pezzoni, responsable de la vente directe, et Bérengère de Vimal, E-marketing Manager du groupe pour la Suisse, [...]
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