sept 212013
 
Fédérer des communautés sur les médias sociaux

Pour les amateurs de litérature, voici un nouveau livre sur le Community Management: « Community management, fédérer des communautés sur les médias sociaux ». Co-écrit par Paul Cordina et David Fayon, il intègre un annuaire des Community Managers français et s’appuie sur les chiffres d’une enquête qualitative sur le métier de Community Manager. Mais il aborde surtout [...]

juin 282013
 
Community Management - Outils, méthodes et stratégies pour le marketing social

Après le succès de la première édition du livre « Community Management – Outils, méthodes et stratégies pour le marketing social » de Didier Mazier, une nouvelle édition complétée et enrichie vient de paraître. Ce livre est destiné à toute personne qui souhaite s’orienter vers le nouveau métier de Community Manager, comme à tous ceux qui évoluent [...]

déc 092012
 
Les communautés Google+

Annoncées jeudi dernier, les communautés Google+ ont fait leur apparition vendredi et provoqué une véritable frénésie parmi les fans du réseau social de Google. Les Communities sont des groupes thématiques qui permettent de développer son graphe d’intérêt, indépendamment des cercles. Ainsi, les discussions peuvent désormais avoir lieu dans des espaces dédiés rassemblant des passionnés au [...]

août 252012
 
Une communauté de clients qui tue

Socious, un éditeur de solution de gestion communautaire pour entreprises, propose sur son site un eBook gratuit (sur inscription) d’une trentaine de pages: « How to Develop a Killer Online Customer Community Strategy ». Je ne vois aucune date, difficile de dire si c’est récent. A l’intérieur, trois grands chapitres: How Online Customer Communities Are Changing Customer [...]

oct 312010
 
Community Manager qui es-tu et où te places-tu ?

Tout d’abord posons le cadre, je ne suis ni expert en communauté ni en réseaux sociaux. Je suis un artisan qui bosse comme communicant dans une web agency. Mon job faire en sorte que mes clients aient les outils les plus adaptés afin de répondre à leurs objectifs : réputation, visibilité, trafic building ou autres. Le social web [...]