sept 282011
 
Social Media Policy: 2ème partie

Après que nous nous sommes intéressés aux règles de bonne conduite, nous allons nous plonger le mois prochain dans les aspects plus « durs » d’une Social Media Policy, à savoir les questions juridiques. Quelles sont les clauses indispensables? Faut-il protéger les données personnelles des membres de sa communauté? Quid de la propriété intellectuelle? Comment se comporter [...]

avr 112011
 
Compte rendu de la rencontre du 31 mars avec Air France-KLM

Le 31 mars dernier, nous étions une trentaine dans les locaux de Creadigital à Genève pour découvrir, comprendre et échanger sur la stratégie de présence sur les médias sociaux du groupe Air France-KLM. Pendant plus d’une heure, Alain Pezzoni, responsable de la vente directe, et Bérengère de Vimal, E-marketing Manager du groupe pour la Suisse, [...]